这一期的周更比往日来的迟一点,主要还是最近几天都在展会上忙活给耽误了,那就浅聊一些关于本期广交会的相关话题吧。

首先跟大家分享今天的第一个话题#,相对来说,被问到比较多的:

#如何进入广交会?以及相关费用是多少?(如果感兴趣想去第二期或者第三期的朋友们可以提前关注和准备一下)

本期作为想要进去观展或者跟客户见面的外贸小伙伴们,官方有两种方式可以进入到展馆内,具体细节可以看下面的附图:

1.作为客户的翻译(需要2天的线上审核时间,所以大家请提前预留足够的时间,在展会前期,提前做好线上申请,这个是需要一定门槛;

2.作为客户的助理(现场办理即可,这里需要说一嘴,如果是第一次去广交会新注册的用户朋友,请提前在网上做好相应注册工作,以减少现场审核的时间)这种相对比较简单。

无论是上述哪种方式,都是需要办证人员带上身份证,以及需要有国外客户相应的陪同一起去办理。(这里如果是首次进入,其实也不用慌张,也可以在展会现场跟客户沟通好,陪同进入,比较灵活,当然如果有固定的老客户陪同带入是最好的)

关于费用,上述2种方式,费用是一样的,按天数收费,每天费用¥300+一次性工本费¥50,我这次一共去了2天,所以总的入馆花费是¥650.

除此之外,当然还有一种方式比较灰色,大家从地铁口一出来就能感受到扑面而来的信息,大概市面价格在500-1000的“办证费”不等,馆内的官方收费另算。当然黄牛之间也有区别,一类是二手贩子,就是从一些老外手头买证再倒卖给买家,他们收的成本大概是在¥500或者更低,然后再高价转卖出去;还有一种就是老外自己接活儿,这种一般是在广州当地的留学生或者务工人员居多,具体就不说了,大家去现场大概感受一下便知。

第二个话题:#关于如何在展会现场获客?

1.主动积极

因为我们并没有固定的摊位,所以这时候很考验业务员的积极性,通常最挑战的就是开口和持续开口,做销售被拒绝实在太正常不过了,抱着一颗平常心,多观察那些在同行摊位或者在上游摊位关注很久的客户,当他们挪步到公共区域,便可以主动出击。

如果我们在提前邀约时,遇到客户问及摊位,建议是到了现场,找到相应支持力度比较高的供应商,提前沟通好之后,当你本人出现在摊位时再更新摊位号,以防客户和供应商双方措手不及,这里也很考验三方的关系和自觉性。

Tips: 在展会现场,你会发现尤其是在同行业比较大的卖家,通常他们的业务员的积极性其实是不如小摊位或者没有摊位的业务员那么积极的,毕竟是经验丰富,宠辱不惊,那这时候你会发现有很多客户的需求是并未被满足的,那这时候我们用积极和主动的服务意识先去接触到这批客户,就很有希望可言。

2.专业卖点

在跟客户积极主动,激情饱满的打完招呼,例如How are you doing?””Hows the Show? What kind of products are you looking for?一番寒暄之后,或许客户是对咱们的产品并不感兴趣或者并不了解,但是提前准备好专业的介绍,第一时间给客户留下专业的印象非常关键,这样才有可能会进入到下一个阶段。例如:工厂的视频/公司介绍的PPT/新材料/认证等,总之,是围绕行业专业买家关心的话题,最好是同行尚未满足的足以体现优势的地方,这样客户也会给多一点时间愿意听你讲完,接着才有机会互相交换联系方式。

3.礼貌尊重

这一点无论是对卖家或者对于买家,保有基本的尊重,大家基于一定的规则基础上去操作,就相对比较舒适。

一来,不要怼在别人摊位上疯狂操作,这个有失礼节;

二来,不要怼在客户脸上拼命输出,这个有失情操。

先试图尊重对方,如果发现客户需要协助,主动上前提供协助;如果发现客户正在接打电话或者跟其他人在攀谈,可以excuse me先,找准时机介入。

4.随机应变

如果是有同伴一起去到现场,那互相的配合也尤为关键(最强辅助),例如,有人负责聊客户,另外一人可以负责及时记录和帮助捧场,也要注意现场多拍一些在交流的图片或者小视频,方便后续跟客户一起回顾和及时follow。现在目前在过道上的小伙伴都会掏出手机跟客户拍照合影,以方便提醒客户,但实际最有效的方法,其实是能成功激起客户的兴趣,由客户主动提出要拍照,当然我们也要同时备份。

5.邀约看厂

聊的比较好的客户,可以现场邀请客户在展会期间,或者结合客户的行程,邀约客户看厂,随手准备好工厂的视频以及工厂的核心优势。通常能够去看厂的客户,其实距离成交相对来说,更进一步。

6.不拘泥于任何时间或者地点

其实无论是过道,还是咖啡厅,地铁站,都可能成为我们搭讪的场景,主要还是要主动开口。举个例子,我去买杯咖啡,当时正值中午,人比较多,只能去拼桌,然后我就找了一位男士,看他附近有个空位,May I share this table, please,对方很热情的回应可以,那我随即坐下开始跟他闲聊,没多大会儿,我就打探出来他们大概需要的产品和行业,刚好跟我们做的一类产品非常吻合,且是对口的意向客户,随即电联现场的小伙伴过来一起交流。再一次验证,销售无处不在。

话题3:关于展会上的创新

这一期,我只去了2天,所以大部分的时间和精力都是在协助队友在他们的专业展馆里面活动,恰好第一天,从A区路过的途中,偶遇了一位带着灯罩面具的小姐姐,人群中那一道光非常耀眼,印象中我应该是在哪里看到过关于这个小姐姐的介绍,带着好奇心,我开始上前攀谈,交流一番发现,这款产品是一款美容仪,可以针对不同状态的皮肤进行修复,最吸引我的当然是小姐姐那股子自信放光芒的样子,很多客户主动被她吸引加她,这样一种自带流量的产品,加上有趣的营销方式,的确可能会是一个很有意思的新品,我当场就购买了样板(但是因为第二天约了客户很早入馆,所以也没来得及带上面罩去到现场)。

听闻小姐姐次日会带专业的摄影师进场,我脑海中马上想到要带客户来现场体验一下,顺便也能让他们看看是否适合他们的线上市场,于是就有了我们这帮奇奇怪怪的人在现场大肆测品,感谢摄影师小哥拍了很多美美的照片,也帮助我们成功吸引了很多路人的侧目以及询问,其中还有一个巴西小哥哥专程跑过来问我要联系方式,很有意思!

小结一下:当遇到这种新颖的产品,我觉得是一个很好的商机,我当时第一时间想到的是我的线上e-commerce的商家客户,对他们来说,一款有趣新颖的新品,无疑是一次很好的爆品时机,所以我想及时分享这些讯息给到客户;其二,刚好身边就有一群来中国寻找商机的客户朋友,带他们来体验一下,说不定也是一个很好的机会;第三,卖家小姐姐的利他思维启发到我了,她自费带着摄影师进场,最后把这些美美的照片生成了链接免费分享给到潜客,这个思维本身,值得学习!

话题4:关于韧性和体魄

想通过广交会现场或者出国拜访客户获客的外贸小伙伴,建议大家一定要在平时做好充足的体能锻炼,其实比拼到最后,还是坚强的体魄和顽强的意志力,穿一双舒适的鞋,做好随时可能会被拒绝的心理准备,坚持去做利他的事情,平日里的积累到关键时刻也都能派上用场。

我发现一个很有意思的小事情,我常常会在广交会现场做一些很微不足道的事情,例如,上一次展会,我帮一些俄罗斯人免费打车;这次展会,我发现好些国外友人站在自动贩卖机的前面都会因为微信积分不够而无法付款,这时候我会主动请他们喝茶,顺便也可以互相简单交流一下,互相加个联系方式,目前这些都没有给我的工作和生活带来任何变现,可是如果有机会再次面临这种选择,我还是会这样去做,我们总是在一些异国他乡接收到其它陌生人的友好和协助,我想善意是流动的,好运也是流动的,多做好事,总会有更好的事情即将发生!

最后,第一期,要实名点赞我的队友,从第一天到最后一天,积极主动的坚持在一线岗位上,果然认真上进的人是闪闪发光的!加油,一切发生皆有利于你我,保持学习,积极面对!

祝愿大家广交会收获多多,我们第二期见!

Hana

2025.10.19